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航空安全:旅客当心怀对生命的敬畏

2016-7-18 13:07:58 民航文化传播网 通讯员: 贺亮 阅读:

  这几天在网上一看到个很火演讲视频,里面提到这样一个故事:在以色列每次飞机安全降落时,机舱内都会响起热烈掌声,因为天灾人祸,或者更多的是战争带来的“人祸”,使得以色列人民时刻都担忧每一趟航程能不能安全着陆,能不能安全回家,安全感一词已经深入内心。再想起最近一家航企因飞机备降引发旅客与乘务员发生争执,导致舱内高龄病人延误救治身亡的事件,作为民航人,内心触动颇深。

  这份触动有惋惜,也有痛心。惋惜的是生命高于一切,此次事件本可以避免,但是由于疏忽导致事故发生;痛心的是为什么一旦飞机延误或备降,仍有旅客在第一时间想到的不是自己的安全而是责难索赔?为什么旅客明知身体有状况,仍要隐瞒问题乘机?从新闻内容来看,固然航空公司有不可推卸的责任,但是重要的还是在于乘客对生命安全漠视的态度。

  作为民航人,维护航空安全责无旁贷。但如果旅客能为自己安全着想,对生命心怀敬畏,积极配合,或许很多事情结果也就不一样。假想一下此次事故:如果当初旅客不隐瞒病情,为自己生命安全着想,或许航企就会阻止其登机,或者就算登机也会准备好急救设备随时待命,就可以避免生命安全事件;如果备降后,那部分旅客能对生命心怀敬畏,遵守秩序,安心下机等待,或许就没有冲突,或许也不会延误病人治疗。

  其实民航人谁也不愿意飞机出现故障,谁也不愿意天气不好。民航人就想每次航程都能把大家安全送达。因为这是民航人职责所在,因为旅客愿意来乘坐飞机,就是对民航人最好的信任,民航人不会辜负这一份信任。但不知何时起,在理所当然地享受这份安全感的同时,忽略了对给予这份安全感的人应有的尊重,忽略了对自己、对周围生命的敬畏。这种理所当然使得一部分旅客把公共安全当成了单方面的给予,忽视了这种安全不仅仅需要民航人维护,也需要大家一起配合。于是,民航人为了安全复飞备降,天气原因导致航延,部分旅客不管什么原因、什么理由,首先想到不是自己生命是安全的、周围同机舱旅客是安全的,而是第一时间对航空公司工作人员发难。彷佛是航空公司在无故找麻烦,阻止他登机,组织他顺利出行。工作人员的沟通与解释迎来的也只有苛责与赔偿,甚至于冲突、辱骂、打人。显然,民航人的职业、工作没得到大家的尊重的同时,也体现出部分旅客自身安全没得自己重视。

  再回到以色列机场内的掌声,或许这些掌声不仅仅是安全着陆后对机组人员的感激,也包含了自己对生命的敬畏。在中国民众不要担心战争带来的“人祸”,但在面对天灾或不可抗力时需要大家克制自己的情绪,不要人为制造“人祸”。生命高于一切,在民航人竭尽全力保障大家出行的生命安全,给大家出行的安全感的同时,旅客也需要对生命常怀敬畏之心。

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