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南航运用混合式学习思维设计导师制项目

2016-3-30 15:02:59 民航文化传播网 杜瑶 阅读:

  当混合式学习遇见导师制

  越来越多的企业已将混合式学习模式应用到培训的设计当中。在员工培训的领域,导师制这一概念已被大多数企业视为培训的必要手段,也是OJT的最有效方式之一。

  如何将传统课堂与电子化学习的方式进行结合,整体设计员工的学习过程并将这一概念与导师制有效结合,毫无疑问混合式学习思维给出了一种简单的方法。

  带动导师制的两种方式

  南航基于混合式学习思维设计的南航导师制项目,分别从线上和线下两条路径去整合各种学习方式和学习技术,从而最终形成该项目的导师模式。一种是“无限传播模式”,另一种是“模块有效衔接模式”。通过线上和线下的学习方式切换,能够传递学习内容,转化学员的学习行为,最终达到既定目标。

  无限传播模式,建立学习圈 “无限传播模式”,即各位导师培训方式之间无界限沟通,各种培训方式并列整合于整个项目之内,是基于项目资源和形式的简单整合。每种培训方式在功能上实现互补,最终实现整个培训项目无限度的提升。

  以培训部为例,该中心在2015年底,为了提升组织的学习氛围,以导师制为手段,建立了“学习圈”这一组织学习项目,并以混合式学习思维设计导师制项目。

  在“学习圈”中,每位导师将培训方案和计划定期放在固定的“任务栏中”,每位学员可以根据不同时期的需求参考其他导师的任务制定,同时将结合培训实际情况,定期反馈自己的学习情况,将“学习圈”的学习氛围初步建立了起来,并形成了机制;在学习圈中,通过“学习邮件”和“微信订阅号”向每位学员定期发送整合后的学习方法。同时也向导师推送先进的培训理念和方法。干预并影响学员能够更多主动地去进行自主学习,最终提高个人素养,改善工作岗位上的表现。

  模块有效衔接模式,打造微信学习群 每位导师培训的整体是可衔接的关系,前一个模块的培训结果会成为下一个学习模块的的输入条件,各个学习模块之间具有先后逻辑次序,每一为学员都有清晰的路径可循。

  培训部建立了线上微信学习群和线下纸质查询平台,为员工提供充足的学习资源,帮助员工在培训的整体链条上得到更好的衔接。在初步建立的微信学习群中,定期更新每位导师的培训进度和培训的步骤,即让员工能够更准确的了解培训模块中的进度,更好的为下一模块做好衔接。

  导师制项目设计的驱动力

  导师制项目设计对于南航而言,并非是真理,而是实践。因为每个岗位的情境不同,所面对的约束条件及目标都不一样,因此每家企业实践出来的导师制模式也都各不相同。作为一种实践引导的学习模式,南航培训中追求的是有效,有效性需要关注的是效能。选择混合式学习思维设计南航导师制项目具有两大驱动力。

  简单易操作 混合式学习在导师制项目设计的过程中,毫无疑问是一种非常简单的培训路径。正因为这种简单,给了导师制培训非常高的效能,能够很快地基于企业的实际情境完成项目的顶层设计,也容易在培训中进行交流和沟通。正所谓好的方法应该是简单的,越简单越容易快速见效。

  传递易转化 导师制项目设计的目的,都是为了培训效果的转化,实现从“知”到“行”的改变。为了最大可能地实现这一目标,需要传递作为支持,而在导师制学习过程中,导师传授的点滴都代表知识的传递,让学员的行为实现真正的改变。

  实现无缝集成,将学习真正嵌入到员工的日常工作中

  以目标为导向,在导师制的培训中,微信学习群为每位导师的每个培训模块均配置“案例学习”材料,以便在线下组织开展针对性研讨;同时根据模块的难易程度,有针对性的对学员分配讲授任务,让他们从学到教,通过分享活动促使更多的学员关注与日常工作相结合。

  在培训中,除了微信学习群上的学习模块以外,通过“内部学习邮件”对某一模块的学习内容与学习活动进行总结和归纳,最终在实际培训中进行学习小结,从而形成某一模块的小循环。学习循环结束之后,根据一定要求,让学员以一个实际岗位中发生的案例,与单位全部学员分享,作为整个学习的结束。

  这样,以模块为中心有效衔接培训内容,实现线上线下到日常工作的无缝集成。所有学习形式的选择均服务于这些模块的价值转化,从学到教,从议到行,让导师制真正落到实处,最终实现员工的行为向岗位需要的方向转化。

标签:南航 | 培训
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